Privacy Policy


1. Introduction


This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, transfer, and store your personal data when you visit our website and use our services. This policy is designed to comply with the European Union’s General Data Protection Regulation (GDPR) (Regulation (EU) 2016/679).

2. Data Controller


The data controller is smm-mainpanel.com. You may contact us via email at [email protected] for any questions regarding the processing of your personal data.

3. Personal Data Collected


We may collect and process the following categories of personal data:

Personal Identification Information: First name, last name, email address, business phone number, physical address (city, address, country, postal code, state/region), VAT ID (for companies), company name (for companies).

Account Management Information: Password, registration IP address.

Commercial Information: Business website, terms acceptance, IP history, business-related information (if applicable).

Access Information: Timezone, account creation, and modification dates.

4. Purposes of Data Processing


Your personal data is processed for the following purposes:

Account Registration and Management: To enable you to create and manage your account on our website.

Contractual Obligations: To fulfill obligations arising from contracts entered into with you, such as processing orders and providing requested services.

Promotional Communications: With your explicit consent, we may use your data to send newsletters, offers, and promotional information about our products and services.

Soft Spam: Sending promotional communications related to products and services similar to those already purchased by you, as permitted under Article 130, paragraph 4, of the Italian Privacy Code.

Legal Compliance: To comply with legal and regulatory obligations.

5. Legal Basis for Data Processing


We process your personal data based on the following legal grounds, depending on the specific activity:

Account Management and Fulfillment of Contracts: Performance of a contract.

Marketing and Promotional Communications: Consent.

Soft Spam: Legitimate interest.

Legal Compliance: Legal obligation.

6. Data Retention


Your personal data will be retained for as long as your account is active or as required to fulfill our legal obligations. If you choose to close your account, we will delete or anonymize your data unless retention is required by law or for legitimate business purposes.

Order-related data will be retained for a maximum of six (6) months from the date of service completion. This retention period is necessary to provide post-service support and resolve potential disputes. After this period, all order-related data will be permanently deleted from our systems.

7. Data Sharing


We do not share your personal data with third parties for marketing purposes without your consent. However, we may share your data with trusted third-party payment processors to process transactions. These processors may collect and use your personal data, such as your email address and IP address, strictly for the purposes of payment processing. Your personal data may also be transferred to and processed in countries outside of the European Economic Area (EEA) where data protection laws may differ from those in your country. We ensure that appropriate safeguards, such as Standard Contractual Clauses approved by the European Commission, are in place to protect your data when transferred internationally.

8. Data Security


We implement a range of technical and organizational security measures to protect your personal data from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. These measures include HTTPS encryption, CAPTCHA, and cloud-based security services. Your data is stored on secure servers and is accessible only to authorized personnel.

9. Data Subject Rights


You have the right to:

  • Access your personal data and obtain a copy of the data we process about you.
  • Request Rectification or Deletion of your personal data.
  • Right to Erasure: Also known as the 'Right to be Forgotten,' under certain conditions.
  • Object to the Processing of your personal data for marketing purposes.
  • Request the Restriction of the processing of your personal data.
  • Request Data Portability to another service provider.
  • Withdraw Consent to the processing of your personal data at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

  • To exercise your rights, you may contact us at [email protected]. Additionally, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority if you believe your data has been mishandled.

    10. Cookies and Tracking Technologies


    For information on how we use cookies and other tracking technologies on our website, please refer to ourCookie Policy.

    11. Payment Information


    We do not directly handle or store your payment information. All payment transactions are processed securely by our third-party payment processors. These providers handle your payment information under their own privacy policies and security standards.

    12. Automated Decision-Making and Profiling


    Our services may involve automated decision-making and profiling for purposes such as personalized pricing or marketing. You have the right to object to such processing and request human intervention in the decision-making process.

    13. Children’s Privacy


    Our services are not directed to individuals under the age of 16. By agreeing to our Privacy Policy, you confirm that you are at least 16 years old. If we discover that we have collected personal data from a user under 16 without parental consent, we will take steps to delete such information.

    14. Breach Notification


    In the event of a data breach that poses a high risk to your rights and freedoms, we will notify you without undue delay, as required by applicable law.

    15. Changes to the Privacy Policy


    We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or to comply with new legal obligations. Any changes will be posted on our website with an updated date.

    16. Contact Information


    For further information about our privacy practices, and questions, or to exercise your rights, please contact us at [email protected].

    Informativa sulla Privacy


    1. Introduzione


    Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, trasferiamo e conserviamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi. Questa politica è progettata per conformarsi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea (Regolamento (UE) 2016/679).

    2. Titolare del Trattamento


    Il titolare del trattamento è smm-mainpanel.com. Puoi contattarci via email all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali.

    3. Dati Personali Raccolti


    Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

    Informazioni di Identificazione Personale: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono aziendale, indirizzo fisico (città, indirizzo, paese, codice postale, stato/regione), partita IVA (per le aziende), nome dell'azienda (per le aziende).

    Informazioni di Gestione dell'Account: Password, indirizzo IP di registrazione.

    Informazioni Commerciali: Sito web aziendale, accettazione dei termini, cronologia degli IP, informazioni relative all'attività commerciale (se applicabile).

    Informazioni di Accesso: Fuso orario, date di creazione e modifica dell'account.

    4. Finalità del Trattamento dei Dati


    I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

    Registrazione e Gestione dell'Account: Per permetterti di creare e gestire il tuo account sul nostro sito web.

    Obblighi Contrattuali: Per adempiere agli obblighi derivanti dai contratti stipulati con te, come l'elaborazione degli ordini e la fornitura dei servizi richiesti.

    Comunicazioni Promozionali: Con il tuo esplicito consenso, possiamo utilizzare i tuoi dati per inviare newsletter, offerte e informazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi.

    Soft Spam: Inviare comunicazioni promozionali relative a prodotti e servizi simili a quelli già acquistati da te, come consentito dall'Articolo 130, comma 4, del Codice della Privacy Italiano.

    Conformità Legale: Per adempiere agli obblighi legali e normativi.

    5. Base Giuridica del Trattamento dei Dati


  • Trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche, a seconda dell'attività specifica:
  • Gestione dell'Account e Adempimento dei Contratti: Esecuzione di un contratto.
  • Comunicazioni di Marketing e Promozionali: Consenso.
  • Soft Spam: Legittimo interesse.
  • Conformità Legale: Obbligo legale.
  • 6. Conservazione dei Dati


    I tuoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo in cui il tuo account sarà attivo o come richiesto per adempiere ai nostri obblighi legali. Se scegli di chiudere il tuo account, elimineremo o anonimizzeremo i tuoi dati, a meno che la conservazione sia richiesta dalla legge o per motivi legittimi di attività commerciale.

    I dati relativi agli ordini saranno conservati per un periodo massimo di sei (6) mesi dalla data di completamento del servizio. Questo periodo di conservazione è necessario per fornire supporto post-servizio e risolvere eventuali controversie. Trascorso tale periodo, tutti i dati relativi agli ordini saranno eliminati definitivamente dai nostri sistemi.

    7. Condivisione dei Dati


    Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso. Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati con processori di pagamento di terze parti di fiducia per elaborare le transazioni. Questi processori possono raccogliere e utilizzare i tuoi dati personali, come il tuo indirizzo email e indirizzo IP, esclusivamente per scopi di elaborazione dei pagamenti. I tuoi dati personali possono anche essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle del tuo paese. Garantiamo che siano in atto misure di sicurezza appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, per proteggere i tuoi dati quando vengono trasferiti a livello internazionale.

    8. Sicurezza dei Dati


    Implementiamo una serie di misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni o distruzioni. Queste misure includono la crittografia HTTPS, CAPTCHA e servizi di sicurezza basati su cloud. I tuoi dati sono conservati su server sicuri e accessibili solo a personale autorizzato.

    9. Diritti dell'Interessato


    Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali e ottenere una copia dei dati che trattiamo su di te.
  • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali.
  • Diritto alla Cancellazione: Anche conosciuto come il 'Diritto all'oblio,' in determinate condizioni.
  • Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing.
  • Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
  • Richiedere la Portabilità dei dati a un altro fornitore di servizi.
  • Revocare il Consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

  • Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo scorretto.

    10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento


    Per informazioni su come utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento sul nostro sito web, ti preghiamo di consultare la nostraInformativa sui Cookie.

    11. Informazioni di Pagamento


    Non gestiamo direttamente né memorizziamo le tue informazioni di pagamento. Tutte le transazioni di pagamento sono elaborate in modo sicuro dai nostri processori di pagamento di terze parti. Questi fornitori gestiscono le tue informazioni di pagamento secondo le loro politiche sulla privacy e i loro standard di sicurezza.

    12. Decisioni Automatizzate e Profilazione


    I nostri servizi possono prevedere decisioni automatizzate e profilazione per scopi come prezzi personalizzati o marketing. Hai il diritto di opporti a tali trattamenti e richiedere l'intervento umano nel processo decisionale.

    13. Privacy dei Minori


    I nostri servizi non sono diretti a individui di età inferiore ai 16 anni. Accettando la nostra Informativa sulla Privacy, confermi di avere almeno 16 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati personali da un utente di età inferiore a 16 anni senza il consenso dei genitori, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni.

    14. Notifica di Violazione dei Dati


    In caso di violazione dei dati che comporti un alto rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo senza ingiustificato ritardo, come richiesto dalla legge applicabile.

    15. Modifiche all'Informativa sulla Privacy


    Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche o per conformarci a nuovi obblighi legali. Qualsiasi modifica sarà pubblicata sul nostro sito web con una data aggiornata.

    16. Informazioni di Contatto


    Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, domande o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].